Trang chủ Tin tức Tin tức và sự kiện
 

Cảnh báo các cuộc gọi mạo danh ngành điện liên quan đến thanh toán tiền điện

- Lãnh đạo Liên đoàn Lao động tỉnh và Lãnh đạo Công ty Điện lực Tây Ninh đến thăm hỏi công nhân, kết hợp kiểm tra tiến độ công trình đăng ký gắn biển năm 2021 - Công trình di dời đường dây trung áp để mở rộng Đường 782 – 784 nhân dịp Tháng công nhân
- Chi bộ VP1 trao thẻ Đảng cho đồng chí Nguyễn Huỳnh Việt
- Kiểm tra khắc phục các tuyến cáp Viễn thông gây mất an toàn trên địa bàn Tỉnh Tây Ninh
- Kiểm tra khắc phục các tuyến cáp Viễn thông gây mất an toàn trên địa bàn Tỉnh Tây Ninh
- Điện lực Tân Biên tổ chức hoạt động hưởng ứng chiến dịch giờ Trái đất năm 2021

THÔNG BÁO
Về việc cảnh báo các cuộc gọi mạo danh ngành điện liên quan đến
thanh toán tiền điện


Kính gửi: Quý khách hàng

 

   Trong thời gian gần đây, Công ty Điện lực Tây Ninh nhận được một số thông tin phản ánh từ Quý khách hàng, có các số điện thoại lạ (gồm các số điện thoại:  22816634798; 67019001006, 6704765071; 6701906949994; 3280419597; 3282268594; 99198981197; 88114138152…) mạo danh tự xưng là nhân viên Điện lực hoặc hình thức hộp thư thoại Điện lực, đồng thời thông báo sẽ tạm ngừng cấp điện do nợ tiền điện hoặc vi phạm sử dụng điện, sau đó yêu cầu bấm phím 9 hoặc phím 0 để được hỗ trợ…
   Để giúp Quý khách hàng có thể nắm bắt thông tin kịp thời, nâng cao tinh thần cảnh giác trước các hành vi lừa đảo, Công ty Điện lực Tây Ninh thông báo Quý khách hàng như sau:
     - Đối với trường hợp khách hàng còn nợ tiền điện, Công ty Điện lực Tây Ninh sẽ thông báo tiền điện thông qua tin nhắn SMS hoặc Zalo có tên thương hiệu EVN SPC hoặc từ email cskh@evnspc.vn hoặc qua ứng dụng EVNSPC CSKH, hoặc nhân viên Điện lực sẽ gọi điện để nhắc khách hàng thanh toán đúng hạn. Nếu khách hàng còn nợ quá hạn chưa thanh toán, trước khi tạm ngưng cung cấp điện, Điện lực sẽ nhắn tin thông báo cho khách hàng biết trước 24 giờ. 
     - Ngoài ra, để giải quyết các yêu cầu của khách hàng, nhân viên Điện lực sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng để xác nhận thông tin như: Số điện thoại, email, chủ thể hợp đồng, địa chỉ sử dụng điện….  
     - Tất cả các trường hợp liên hệ khách hàng, nhân viên Điện lực đều có xưng danh, thông báo là nhân viên Điện lực huyện/Thị xã/Thành Phố trực thuộc Công ty Điện lực Tây Ninh và kèm thông tin khách hàng rõ ràng.  
Để tránh thiệt hại cho Quý khách hàng từ những trường hợp giả mạo, Công ty Điện lực Tây Ninh xin cảnh báo: Nếu Quý khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh là “Tổng Công ty Điện lực miền Nam” hay “Công ty Điện lực Tây Ninh” hoặc là Trung tâm Chăm sóc Khách hàng” nhưng không nói rõ tên, chức danh nơi công tác, thông tin không rõ ràng, minh bạch, hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin như tên, địa chỉ, số tài khoản….. vui lòng thông báo ngay cho Công ty Điện lực Tây Ninh qua Tổng đài Trung tâm Chăm sóc Khách hàng EVN SPC số 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Trân trọng./.

                                                                               CÔNG TY ĐIỆN LỰC TÂY NINH
 

In      Trở về PC Tây Ninh
 
Các Tin tức và sự kiện đã đưa
   Kiểm tra khắc phục các tuyến cáp Viễn thông gây mất an toàn trên địa bàn Tỉnh Tây Ninh (10:33 - 05/04/2021)
   Điện lực Tân Biên tổ chức hoạt động hưởng ứng chiến dịch giờ Trái đất năm 2021 (09:32 - 05/04/2021)
   Công ty Điện lực Tây Ninh thay đổi hình thức gửi thông báo tiền điện (09:12 - 05/04/2021)
   Công ty Điện lực Tây Ninh tổ chức Hội nghị "Các giải pháp giảm sự cố nâng cao độ tin cậy cung cấp điện năm 2021" (09:04 - 05/04/2021)
   Điện lực Châu thành trao học bổng "THẮP SÁNG ƯỚC MƠ" nhân dịp kỷ niệm 90 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931-26/3/2021) (08:55 - 05/04/2021)
   Vận hành hệ thống Camera giám sát và PCCC tại các trạm biến áp 110KV (08:43 - 05/04/2021)
   Công tác huấn luyện an toàn vận hành thiết bị nâng năm 2021 (15:52 - 30/03/2021)
   Hội nghị Tổng kết Khối thi đua Doanh nghiệp Trung ương trên địa bàn tỉnh Tây Ninh (14:29 - 29/03/2021)
   Điện lực Dương Minh Châu đảm bảo cung cấp điện phục vụ lễ giao, nhận quân năm 2021 (14:04 - 10/03/2021)
   Thay đổi hình thức thông báo tiền điện (14:31 - 09/02/2021)
   Điện lực Trảng Bàng tổ chức hội nghị người lao động năm 2021 và tổng kết công tác SXKD năm 2020.. (10:28 - 25/01/2021)
   Điện lực TP Tây Ninh Tổ chức hội nghị người lao động năm 2021 và tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2020 (07:26 - 11/01/2021)
   Điện lực Châu Thành tổ chức hội nghị người lao động năm 2021 và tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2020 (07:18 - 11/01/2021)
   Thông báo kết quả quay số chọn khách hàng trúng thưởng Chương trình "Cài App ngay, quà liền tay" năm 2020 (13:52 - 08/01/2021)
   THÔNG TIN BÁO CHÍ VỀ VIỆC PHÁT TRIỂN ĐIỆN MẶT TRỜI MÁI NHÀ SAU NGÀY 31/12/2020 (09:53 - 29/12/2020)

Đầu trang