Trang chủ Tin tức Tin tức và sự kiện
 

Công tác Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng ứng phó trong thời gian dịch bệnh COVID-19

- Điện lực Châu Thành – Công ty Điện lực Tây Ninh cấp điện các chốt phòng chống dịch COVID-19
- Điện và Cuộc Sống một chương trình thiết thực và bổ ích
- Dịch vụ trực tuyến trong tình hình dịch Covid-19
- ĐIỆN LỰC CHÂU THÀNH DIỄN TẬP PHÒNG CHỐNG THIÊN TAI VÀ TÌM KIẾM CỨU NẠN – XỬ LÝ SỰ CỐ NĂM 2021
- Khuyễn mãi VNPAY

CÔNG TÁC KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ỨNG PHÓ TRONG THỜI GIAN DỊCH BỆNH COVID-19 CÔNG TÁC KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ỨNG PHÓ TRONG THỜI GIAN DỊCH BỆNH COVID-19

     Trong thời gian hai tháng vừa qua, dịch bệnh Covid-19 đã bùng phát trở lại trên diện rộng với tốc độ lây lan nhanh và nhiều diễn biến hết sức phức tạp. Để chủ động phòng, chống dịch hiệu quả, cũng như đảm bảo không làm ảnh hưởng đến quá trình cung cấp dịch vụ điện đến Quý khách hàng; Điện lực Gò Dầu đã đưa ra nhiều biện pháp nhanh chóng và kịp thời trong công tác phục vụ.
     Trên hết, Điện lực Gò Dầu luôn nỗ lực đảm bảo cấp điện liên tục, ổn định, kịp thời xử lý những trường hợp sự cố mất điện khẩn cấp; phối hợp với địa phương cùng các cơ sở y tế để có những giải pháp trang bị dự phòng cấp điện cho các trạm, chốt kiểm dịch, khu cách ly, khám chữa bệnh, bệnh viện điều trị trên địa bàn huyện. Ngoài ra, lực lượng cán bộ công nhân viên trực vận hành được bố trí trực đầy đủ 24/24 giờ, sẵn sàng có mặt sữa chữa khi sự cố xảy ra.
     Bên cạnh đó, các dịch vụ cấp điện trực tuyến được truyền thông rộng rãi đến Quý khách hàng thông các các cổng giao dịch trực tuyến như: Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Website/Ứng dụng CSKH, trang Zalo thuộc Tổng công ty Điện lực miền Nam; giúp KH theo dõi và thực hiện dịch vụ điện trực tuyến tại nhà, hạn chế tối đa tiếp xúc trực tiếp nhằm đảm bảo an toàn phòng chống dịch. Cụ thể trong gần hai tháng bùng phát dịch gần đây, nhân viên Điện lực đã đẩy mạnh cài đặt trang Zalo CSKH và App CSKH của Điện lực miền Nam với số lượng gần 2976 khách hàng, giúp Quý khách hàng chủ động theo dõi thông tin về dịch vụ điện nhanh chóng và hiệu quả hơn tại nhà.
  

CNVC Điện lực Gò Dầu nghiêm túc thực hiện công tác phòng chống dịch khi KH đến giao dịch trực tiếp tại Quầy Điện lực.

 

     Đối với các dịch vụ trực tiếp tại Điện lực Gò Dầu, Điện lực cũng triển khai thực hiện tốt 5K trong phòng dịch với các hoạt động như: Bố trí khẩu trang, nước sát khuẩn, đo nhiệt độ, giữ khoảng cách an toàn cho khách hàng khi đến giao dịch tại quầy Điện lực. Ngoài ra, toàn thể CBCNV đều được triển khai, trang bị bảo hộ phòng dịch đầy đủ, đề ra các phương án kiểm soát chặt chẽ, thực hiện đầy đủ các biện pháp phòng chống dịch tại cơ quan và khi thực hiện công tác trên địa bàn huyện để đảm bảo an toàn phòng chống dịch bệnh.
     Điện lực Gò Dầu không ngừng phấn đấu, nỗ lực cùng với Quý khách hàng thực hiện tốt nhiệm vụ kép: vừa thực hiện công tác phòng chống dịch Covid-19, vừa đảm bảo cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn huyện

 

In      Trở về
 
Các Tin tức và sự kiện đã đưa
   Điện và Cuộc Sống một chương trình thiết thực và bổ ích (20:56 - 26/07/2021)
   Dịch vụ trực tuyến trong tình hình dịch Covid-19 (15:09 - 08/06/2021)
   ĐIỆN LỰC CHÂU THÀNH DIỄN TẬP PHÒNG CHỐNG THIÊN TAI VÀ TÌM KIẾM CỨU NẠN – XỬ LÝ SỰ CỐ NĂM 2021 (14:46 - 07/06/2021)
   TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM THÔNG TIN BÁO CHÍ XUẤT HIỆN TRANG WEB GIẢ MẠO THƯƠNG HIỆU EVN  (14:45 - 04/06/2021)
   EVN GIẢM GIÁ ĐIỆN, GIẢM TIỀN ĐIỆN LẦN 3 CHO CÁC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI DỊCH BỆNH COVID-19 (14:28 - 04/06/2021)
   Khuyễn mãi VNPAY (10:03 - 24/05/2021)
   Điện lực Hòa Thành chuẩn bị cấp điện cho ngày diễn ra bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021-2026 (08:27 - 24/05/2021)
   Tăng cường công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 (08:19 - 24/05/2021)
   Cảnh báo các cuộc gọi mạo danh ngành điện liên quan đến thanh toán tiền điện (08:04 - 24/05/2021)
   Kiểm tra khắc phục các tuyến cáp Viễn thông gây mất an toàn trên địa bàn Tỉnh Tây Ninh (10:33 - 05/04/2021)
   Điện lực Tân Biên tổ chức hoạt động hưởng ứng chiến dịch giờ Trái đất năm 2021 (09:32 - 05/04/2021)
   Công ty Điện lực Tây Ninh thay đổi hình thức gửi thông báo tiền điện (09:12 - 05/04/2021)
   Công ty Điện lực Tây Ninh tổ chức Hội nghị "Các giải pháp giảm sự cố nâng cao độ tin cậy cung cấp điện năm 2021" (09:04 - 05/04/2021)
   Điện lực Châu thành trao học bổng "THẮP SÁNG ƯỚC MƠ" nhân dịp kỷ niệm 90 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931-26/3/2021) (08:55 - 05/04/2021)
   Vận hành hệ thống Camera giám sát và PCCC tại các trạm biến áp 110KV (08:43 - 05/04/2021)

Đầu trang