Tin tức & hoạt động

Không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn, khóa đào tạo còn tập trung vào việc nâng cao tư duy quản trị công nợ, kỹ năng giao tiếp và nhắc nợ hiệu quả, chiến lược thu nợ theo từng đặc điểm địa bàn, cũng như công tác kiểm soát, theo dõi để nâng cao hiệu quả thu nợ. Nội dung tài liệu học tập cho thấy chương trình được thiết kế theo hướng thực tiễn, bám sát các tình huống thường gặp trong quá trình làm việc của lực lượng trực tiếp theo dõi và thu hồi công nợ tại cơ sở.

Điểm nổi bật của khóa học là giảng viên đã đưa ra nhiều tình huống thực tế để học viên cùng trao đổi, phân tích và xử lý theo nhóm. Thông qua hình thức thảo luận này, cán bộ, công nhân viên không chỉ được tiếp cận thêm các phương pháp quản trị, nhắc nợ và thu hồi công nợ phù hợp với từng nhóm khách hàng, mà còn có dịp chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn của bản thân trong quá trình công tác tại các đơn vị. Đây cũng là cơ hội để các học viên học hỏi lẫn nhau, thống nhất thêm cách làm hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng công tác quản trị công nợ trong toàn Công ty.

Việc tổ chức khóa đào tạo lần này cho thấy sự quan tâm của Công ty Điện lực Tây Ninh trong công tác bồi dưỡng, nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng xử lý tình huống và hiệu quả thực thi nhiệm vụ cho đội ngũ CBCNV. Qua đó, góp phần tăng cường chất lượng quản trị công nợ, nâng cao hiệu quả thu hồi nợ tiền điện, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của đơn vị./.