Tin tức & hoạt động

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và truyền thông sâu rộng các dịch vụ và tiện ích của ngành điện đến tất cả các khách hàng sử dụng điện, giúp khách hàng hiểu rõ những lợi ích thiết thực khi cài đặt App EVN CSKH như: Nhận thông báo tiền điện, tra cứu nợ, hóa đơn, theo dõi sản lượng sử dụng điện hằng ngày, hằng tháng, tra cứu chỉ số công tơ, biểu đồ sử dụng điện; thực hiện các dịch vụ điện dễ dàng, nhanh chóng. Đồng thời nâng cao tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Vừa qua, Điện lực Trảng Bàng đã triển khai các tổ công tác trực tiếp xuống các địa bàn các ấp của xã Hưng Thuận để hướng dẫn người dân, khách hàng cài đặt ứng dụng “EVN CSKH” trên điện thoại và thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Giải pháp này giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại, chủ động theo dõi sản lượng điện tiêu thụ, thanh toán dễ dàng, an toàn và tiện lợi hơn.

Chuỗi hoạt động không chỉ mang lại sự tiện lợi thiết thực cho người dân, khách hàng sử dụng điện mà còn góp phần quan trọng vào mục tiêu phát triển chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt tại địa phương. Trong thời gian tới, Điện lực Trảng Bàng sẽ tiếp tục triển khai thực hiện đến các địa bàn tiếp theo nhằm phục vụ người dân, khách hàng ngày càng tốt hơn./.