Tin tức & hoạt động

Tại hội nghị, Điện lực Tân Thạnh trình bày chuyên đề “Tiết kiệm điện và trải nghiệm dịch vụ số cùng EVN”, tập trung hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; lựa chọn thiết bị có nhãn năng lượng và bố trí thời gian sử dụng các thiết bị công suất lớn hợp lý, góp phần giảm chi phí tiền điện và hạn chế phụ tải vào giờ cao điểm.

Bên cạnh đó, Điện lực Tân Thạnh hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt qua các kênh điện tử; đồng thời hỗ trợ cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH để tra cứu điện năng tiêu thụ, hóa đơn tiền điện, lịch ghi chỉ số, lịch tạm ngừng cung cấp điện và gửi yêu cầu dịch vụ điện trực tuyến.

Ông Nguyễn Thanh Liêm – Phó Trưởng Điện lực Tân Thạnh cho biết: “Chuyển đổi số giúp khách hàng chủ động theo dõi điện năng tiêu thụ, tiếp cận dịch vụ điện nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn. Điện lực Tân Thạnh sẽ tiếp tục phối hợp với chính quyền địa phương đưa các tiện ích số đến gần hơn với từng khách hàng.”

Thông qua chương trình, Điện lực Tân Thạnh tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả và nâng cao tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, góp phần thực hiện mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm của ngành Điện./.